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Customersdeals 么写作方法，都会是一本好书。
一开始，本书就提出了：在新世纪下，人们的工作性质和在工作上所遇到的挑战已经不同了。主要有两点：
一、 工作不再有明确的边界。 但是我更愿意把它说成 工作目标缺乏确定性 。
意思就是，我们在工作的时候越来越对自己要做的事情缺乏明确的描述，我们有时候不知道自己做什么，不知道做到何种程度就算是完成，也不知道应该对这项工作该投入多少。
这样的结果就是：往往我们会投入过多精力到工作中去，即使是已经完成了，我们也没有察觉到。
二、 工作充满变化。
我们的社会结构相对一两百年前已经发生了深刻的变化，一两百年前我们都绑在一个固定的位置，做重复的劳动。现在的社会，我们拥有自己的权利去选择。或者应该这么说，是社会的大潮在推动我们的前进。我们不断的提倡与时俱进，不断去面对新的挑战。
书中提到的问题是： 工作到底是什么？到底需要多大的投入才能够把它做好呢？
接着就是对现在的管理模式的批判，书中提出了以下问题：
一、 在处理每天、每小时的事务时，有很多干扰因素分散了我们的主意力，以致我们无法集中足够的精力关注更重要的问题。
二、 由于个人管理系统方面存在欠缺，引发了一种下意识的抵触情绪，在面对那些原本棘手的重要项目和目标时，这种情绪阻止了具体行动的实施。结果导致了更严重的干扰作用，进一步强化了压力。
三、 一旦阐明了更高一级的水准和价值观，我们原有的标准尺度也随之上升，这使我们认识到有更多的食物有待改变。对于那些自己原已经应接不暇，又不得不应付的工作我们已经做出了强烈的消极反应。
为什么会出现上面的问题？
因为我们的都没有建立起先进的个人管理系统。
那，弄了一个个人管理系统有什么好处呢？
就是能帮助我们达到” 一切就绪的状态” ，又称” 心静如水 “的境界。 这种状态下，我们对周边的一切都能掌控，一点一滴的变化都不能逃过自己的耳目，我们不但能捕捉这种变化，还能清楚知道这种变化所带来的结果，进而我们根据这些作出决定做出行动，往往在这种状态下，一切行动都是高效的，甚至觉得快乐 ，当这种状态过了之后，回首一看，自己都会怀念身处在那个状态的自己。
那么怎么做才能达到这个境界？
很重要的原则就是： 有效的处理心中的承诺 。
这个是GTD思想的核心。不断的做到自己的承诺，能有效的放松自己的神经，令我们的注意力得到集中，更容易达到，心静如水的境界。
为什么呢？因为我们的大脑就像一个硬盘，当我们想到一些事情的时候，这些事情就是我们之前对自己做过承诺的事情，而我们没有做到的时候，大脑就自动会提醒自己还有事情没完成，如果我们日积月累的不实践这些承诺，我们的神经系统就沉重不堪，一旦遇上什么事情就觉得压力太大，以致于采取消极的态度和方式应对。
书中提到了管理时的基本要求：
1、 任何我们认为没有完成的事情，都必须置于一个客观可靠的体系中或者是我称之为”工作篮”的工具之中–必须经常回访并且清理它。
2、 我们必须明白我们的工作到底是什么。我们必须做出判断：需要采取什么行动来推动工作的发展进程。
3、 一旦决定了需要采取的行动方案，我们必须在某一个我们经常会查阅的体系中安排组织好这些行为的提示信息。
一句话总结： 大脑是一个信息载体，容量有限，我们应该把它里面的内容拿出来，清空它，优化整理里面的内容，以免它发生过载，和使它能良好工作。